Un año de mantenimiento, devolución y sustitución gratuitos

Cláusulas de garantía

Esta cláusula se aplica solo a nuestros productos en condiciones normales de funcionamiento, la cláusula no se aplica si el daño es causado por un acto de Dios o es un daño inducido por el hombre.

  • Ofrecemos reparación de garantía gratuita de 1 año para el masajeador. Se cobrará una tarifa de reparación de acuerdo con el estado del masajeador si finaliza la garantía de calidad de 1 año.

  • El masajeador tiene una garantía de un año. Durante el período de garantía, si se daña con el uso normal, puede enviarse al centro de servicio para su inspección y mantenimiento.

  • En caso de que el producto sea reparado o cambiado, el período de garantía subsiguiente se basará en el producto original, por lo que no hay una extensión del período de garantía.

  • El mal funcionamiento del procesador principal del instrumento debido a un desastre natural o un accidente provocado por el hombre se cobrará una tarifa de servicio de acuerdo con la condición defectuosa como estándar.

  • Esta cláusula no se aplica al instrumento que ha sido desmontado por personal de servicio no autorizado.


Proceso de servicio de reparación

Preste atención si repara nuestros productos:

1. Envíe junto con el producto y la tarjeta de garantía al centro de servicio.

2. Indique la siguiente información al devolver el producto:

  • Nombre del cliente

  • Número de contacto del cliente

  • Dirección del cliente

  • Nombre del comprador y número de identificación, fecha de compra

  • Lista de accesorios y número de serie del masajeador

  • Razones del daño 

3. Envuelva el producto de manera adecuada, luego adjunte la información anterior y envíelo a la siguiente dirección:

Centro de servicio BECOZY

    • Habla a: 4 / F, NO.221 TONG AN YUAN, TONG UNA ZONA INDUSTRIAL, TONG AN DISTRICT, XIAMEN, CHINA 

    • Número de servicio al cliente: (+86) 0592-7231293

    • Atención al cliente en línea: LÍNEAFacebook

    • Horas de operación: Lunes a viernes, 8:30 - 17:30

Evite el largo tiempo de espera para la reparación, por favor llame al Centro de Servicio BECOZY antes de enviar el producto.


Estándar de carga

1. El Cliente debe enviar el producto a reparar al Centro de Servicio BECOZY por cuenta propia.

2. BECOZY Service Center devolverá el producto al cliente después de la reparación y el costo de envío correrá a cargo de la empresa.

Obtenga el último precio? Le responderemos lo antes posible (dentro de las 12 horas)
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